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Sous-traitants
8 min 2026-03-25

Coordination des sous-traitants : pourquoi la mauvaise communication coûte plus cher que les travaux

L'erreur de 12 000 $ que personne n'avait prévue

Un entrepreneur général planifie l'installation brute du CVAC pour lundi. Le sous-traitant en plomberie arrive le même jour, personne ne l'a informé du changement d'horaire. Les deux équipes attendent une demi-journée. Puis l'électricien arrive mardi et découvre un conflit avec ses chemins de conduit.

Trois métiers. Trois jours de retard. Coûts de reprise : 12 000 $.

Le vrai coût des échecs de coordination

Les reprises représentent 5 à 12 % des coûts totaux des projets de construction commerciale.

  • Conflits d'horaires, deux métiers qui arrivent quand un seul peut travailler
  • Dessins manquants ou périmés
  • Ententes verbales non documentées
  • Ordres de changement non communiqués
  • Confusion dans les spécifications

Bâtir un système de coordination efficace

Avec Brixon, tout membre de l'équipe peut poser une question et obtenir une réponse instantanée tirée des documents du projet. Chaque décision de coordination est consignée et accessible à tous les métiers concernés.

Les chiffres

  • 5-12 % des coûts de projet en reprises
  • 35 % du temps du surintendant en résolution de conflits
  • 15 000 $ à 50 000 $ coût moyen d'un conflit majeur
  • 70 % des litiges proviennent de lacunes documentaires
Le problème le plus coûteux sur un chantier n'est pas le mauvais travail, c'est le bon travail fait dans le mauvais ordre.

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